Halten Sie jede Hebebühne ausgelastet.

Die meisten Neukunden finden eine Werkstatt über Google Maps und die Google-Suche. Ein vollständiges Google Unternehmensprofil mit allen Leistungen, aktuellen Fotos und stetig neuen Bewertungen bringt am meisten. Klare Leistungsseiten, Online-Terminbuchung und schnell angenommene Anrufe machen aus dieser Sichtbarkeit dann gebuchte Aufträge. Suchanzeigen schließen die Lücken bei dringenden und hochwertigen Reparaturen.

Oft ja, wenn die Kampagnen präzise eingerichtet sind. Sie sollten sich auf die Reparaturen konzentrieren, die Sie wollen, auf die Gebiete, die Sie bedienen, und auf die Zeiten, in denen Sie ans Telefon gehen können, und jeder Anruf sollte erfasst werden. So sehen Sie die Kosten pro gebuchtem Auftrag, nicht nur die Kosten pro Klick, und können alles streichen, was sich nicht rechnet.

Bitten Sie jeden zufriedenen Kunden darum, im richtigen Moment und mit möglichst wenig Aufwand. Wir richten Bewertungsanfragen per SMS oder E-Mail nach dem Auftrag ein, einen QR-Code am Tresen und eine Routine, um auf jede Bewertung zu antworten. Wir kaufen niemals Bewertungen und bieten keine Rabatte im Gegenzug an, denn das verstößt gegen die Richtlinien von Google.

Wo es möglich ist, ja. Kunden fürchten Überraschungen auf der Rechnung, und schon Ab-Preise oder eine klare Erklärung, wie Sie Ihre Kostenvoranschläge erstellen, schaffen Vertrauen. Erklären Sie bei komplexen Reparaturen Ihren Diagnoseablauf und wann Sie zur Freigabe anrufen. Transparenz bringt in der Regel bessere Kunden, nicht weniger.

Ja, bei den Dingen, bei denen diese kaum mithalten können. Persönlicher Service, schnellere Abwicklung, ein Mechaniker, der Ihr Auto kennt, und faire, klar erklärte Preise sind starke Botschaften. Wir machen diese Stärken in Ihren Bewertungen, auf Ihrer Website und in der lokalen Suche sichtbar und konzentrieren uns auf die Gebiete und Leistungen, in denen Sie gewinnen können.

Ja. Neben allgemeinen Werkstätten arbeiten wir mit Spezialbetrieben wie Lackschutzfolierung, Scheibentönung und Fahrzeugaufbereitung sowie mit Autoverwertern. Spezialbetriebe verkaufen oft höherwertige Pakete, deshalb sind ihre Websites, Buchungsabläufe und Anzeigen darauf ausgelegt, Qualität zu zeigen und Kunden zu einer Beratung oder einem Kauf zu führen.