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Fragen

Wie kann eine Arztpraxis online mehr Patienten gewinnen?

Machen Sie die Antworten leicht auffindbar. Patienten wollen wissen, was Sie behandeln, bei wem sie in Behandlung sind, ob Sie neue Patienten aufnehmen, was die Versicherung übernimmt und wie sie einen Termin buchen. Ein korrektes Google Unternehmensprofil, klare Seiten zu Leistungen und Behandelnden sowie eine Online-Terminbuchung decken das meiste davon ab. Suchanzeigen helfen dann, bestimmte Leistungen oder Behandelnde mit freien Terminen auszulasten.

Dürfen Praxen Erfahrungsberichte von Patienten in ihrem Marketing verwenden?

Das hängt von Ihrem Berufsstand und dem Ort Ihrer Praxis ab. Viele Aufsichtsbehörden im Gesundheitswesen schränken Erfahrungsberichte ein oder verbieten sie, und die meisten untersagen irreführende Aussagen über Behandlungsergebnisse. Wir prüfen die Regeln für jeden Berufsstand in Ihrer Praxis und schaffen Vertrauen auf anderen Wegen, etwa durch die Qualifikationen der Behandelnden, klare Erklärungen und eine professionelle, einladende Website.

Ist es sicher, Analytics und Werbepixel auf einer Praxis-Website einzusetzen?

Nur mit Sorgfalt. Standard-Tracking kann sensible Informationen erfassen, etwa welche Seite zu einer Erkrankung jemand besucht oder was jemand in ein Buchungsformular eingetippt hat. Wir konfigurieren Analyse und Werbung so, dass keine Gesundheitsdaten an Werbeplattformen weitergegeben werden, halten Tracker von sensiblen Seiten und Formularen fern und dokumentieren die Einrichtung für Ihre Datenschutzbeauftragten.

Arbeiten Sie mit Praxen für Physiotherapie, Chiropraktik und psychische Gesundheit?

Ja. Wir arbeiten mit interdisziplinären Kliniken und Praxen einer einzelnen Fachrichtung, darunter Physiotherapie, Chiropraktik, Massagetherapie, psychologische Beratung und Allgemeinmedizin. Jede hat andere Patienten und Regeln, daher sind Strategie, Inhalte und Compliance-Prüfungen auf die Leistungen zugeschnitten, die Sie anbieten.

Wie vermarkten Sie eine Praxis mit mehreren Behandelnden?

Wir geben allen Behandelnden ein klares Profil, machen es leicht, gezielt bei ihnen zu buchen, und konzentrieren Kampagnen dann auf die Leistungen und Personen mit den meisten freien Terminen. Das Reporting zeigt Buchungen nach Behandelnden und Leistung, damit Sie die Terminpläne ausgleichen können, statt die Praxis nur als Ganzes zu bewerben.

Wie lange dauert es, bis wir Ergebnisse sehen?

Suchanzeigen können innerhalb weniger Wochen Buchungen bringen, und Verbesserungen an Ihrem Google-Profil und am Buchungsablauf zeigen oft ebenfalls schnell Wirkung. Die organische Suche braucht in der Regel mindestens 3 bis 6 Monate, um sich aufzubauen. Das Foothills Institute of Counselling erzielte innerhalb von 12 Monaten mit einer Full-Funnel-Strategie ein Umsatzwachstum von 60 % gegenüber dem Vorjahr.

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