Caso de éxito · Comercio minorista y electrónico

De una presencia minorista estancada a un crecimiento digital explosivo.

De quedar eclipsada online por los grandes minoristas nacionales a superarlos.

Reserva una llamada estratégica

Tienda de Barbecues Galore con un camión de reparto de la marca

ClienteBarbecues Galore

SectorTiendas online y comercio minorista

Servicios7 servicios

Los resultados

+98%

de aumento de las ventas online

+195%

de crecimiento del alcance online

para “barbecues Canada”

1,000+

clics en el sitio web al día

Contexto de la empresa y del mercado

Una marca local fuerte, eclipsada online.

Barbecues Galore tenía un gran reconocimiento local, pero online quedaba eclipsada.

Más

Sus rivales eran grandes minoristas nacionales y competidores agresivos de comercio electrónico. Con la demanda desplazándose hacia la compra online de productos de exterior de alto precio, su rendimiento digital y la claridad de su marca ya no estaban a la altura de lo que esperaba el mercado.

Un experto de Barbecues Galore le presenta una parrilla nueva a un cliente

Sector: vida al aire libre, barbacoas y parrillas
Mercado: comercio minorista norteamericano muy competitivo
Reto: el producto por sí solo ya no bastaba
Los compradores querían experiencia, asesoramiento y comodidad

Los retos de crecimiento

Tres problemas que frenaban a la marca.

Un posicionamiento de marca anticuado

“Vendemos experiencias premium para el patio, pero nuestra marca parecía una tienda de barbacoas más.”

Mensajes incoherentes en las distintas comunidades
Imagen y tono incoherentes entre canales
Poca conexión emocional con los clientes

Un sitio web y una experiencia digital de bajo rendimiento

“Los clientes miraban, pero no compraban.”

Más

Frustración interna: “Los clientes miraban, pero no compraban. El sitio web no los ayudaba a comprar con confianza.” Síntomas externos:

Tasas de conversión bajas
Mala usabilidad en móvil
Navegación confusa para quienes comparan productos

Poca visibilidad online

“Teníamos la selección de productos y el conocimiento, pero online éramos invisibles.”

Fuerte competencia de los gigantes del comercio electrónico
Posiciones débiles en categorías de producto clave
Poca interacción online y alcance de marca limitado

El Método Bowrand · Fase 1

Diagnóstico a fondo.

Todo proyecto empieza con un diagnóstico.

Más

En el caso de Barbecues Galore, eso significó analizar todo el negocio online antes de cambiar nada.

Auditoría de marca, sitio web y embudo
Revisión de SEO y contenido de las categorías clave
Mapa de rivales: grandes superficies, especialistas y tiendas solo online
17 cuellos de botella que bloqueaban la visibilidad, las conversiones y la marca

El Método Bowrand · Fase 2

Soluciones precisas.

Estrategia de marca y reposicionamiento

La reposicionamos de vendedor de parrillas a marca premium de vida al aire libre.

Una narrativa de marca que pone el conocimiento experto por delante
Posicionamiento en torno al “estilo de vida en el patio” y la familia
Identidad coherente en la web, las redes sociales y la tienda física

Reconstrucción completa del sitio web

Un rediseño completo de la UX transformó el sitio en una plataforma de venta de alta conversión.

Búsqueda y comparación de productos más sencillas
Especificaciones, ventajas y reseñas de producto más claras
Versión móvil más rápida y un proceso de pago más limpio
Recetas, guías prácticas e ideas de cocinas exteriores

Estrategia de marketing de crecimiento

Para acelerar la captación de clientes, construimos un motor digital unificado.

SEO local y nacional para parrillas
Anuncios para quienes renuevan su patio y los amantes de la parrilla
Contenido que demuestra conocimiento y genera confianza
Relatos en redes sociales en torno a experiencias

Motor de confianza y autoridad

Dimos a los compradores más motivos para creer en la marca antes de comprar.

Incorporamos reseñas en video de expertos
Formación para quienes compran su primera parrilla
Mayor participación de la comunidad en torno a la cultura de la barbacoa

El trabajo

La nueva tienda online, diseñada para comprar con confianza.
Mayor rapidez en móvil y búsqueda de productos más sencilla.
Creatividades orientadas al rendimiento para las categorías de parrillas con más demanda.
Creatividades de buen precio para el día a día, para accesorios y combustible.

Resultados: del estancamiento minorista a la aceleración digital.

+98%

de aumento de las ventas online

+195%

de crecimiento del alcance online

229%

de aumento del tráfico en 3 meses

350%

de aumento de la visibilidad en búsquedas locales

68%

más visitas a la tienda gracias al descubrimiento orgánico

Más allá de las cifras

Una marca que se ve tan premium como lo que vende.

Una marca elevada

Posicionamiento premium, mayor interacción y mayor valor percibido.

Impacto en el negocio

Más tráfico calificado, más conversiones y más ventas cruzadas entre categorías.

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Estratégico, basado en datos y totalmente alineado con los objetivos de tu negocio.

Más

Tanto si quieres acelerar tu crecimiento con una estrategia de marketing potente como si necesitas una transformación completa de marca y digital, Bowrand se convierte en tu propio departamento de marketing.

Nuestro equipo sénior de estrategas, diseñadores, desarrolladores y expertos en marketing trabaja como una extensión de tu empresa: construye sistemas escalables que impulsan un crecimiento medible, refuerzan tu marca y te posicionan como líder de tu sector.