Crecimiento pensado para uno de los mercados más competitivos del mundo.

Esto es un resumen general, no asesoramiento jurídico. Tu asesor jurídico debe confirmar qué normas se aplican a tu empresa.

La privacidad, un mosaico de leyes estatales

EE. UU. no tiene una ley federal de privacidad única e integral para los datos de marketing. En su lugar, la Ley de Privacidad del Consumidor de California, modificada por la CPRA, marcó la pauta, y estados como Virginia, Colorado, Connecticut, Texas y Oregón han aprobado sus propias leyes integrales. La mayoría otorga a los consumidores el derecho a saber qué datos guardas, a eliminarlos y a excluirse de la publicidad segmentada. Para los equipos de marketing, eso significa una política de privacidad clara, una opción de exclusión que funcione, un seguimiento que respete esas decisiones y cuidado con los datos sensibles, como la información de salud.

Correo electrónico y mensajes de texto

La Ley CAN-SPAM establece las normas del correo electrónico comercial. No necesitas permiso antes de enviar, pero cada mensaje debe usar información de encabezado precisa y asuntos honestos, identificarse como publicidad cuando sea obligatorio, incluir una dirección postal física válida y ofrecer a los destinatarios una forma clara de darse de baja, y las bajas deben atenderse en un plazo de 10 días hábiles. Los mensajes de texto son más estrictos. Según la Ley de Protección al Consumidor Telefónico (TCPA), los mensajes de texto de marketing suelen necesitar el consentimiento previo, expreso y por escrito del destinatario, así que integramos la captura del consentimiento en tus formularios desde el principio.

Normas de publicidad

La Comisión Federal de Comercio (FTC) espera que la publicidad sea veraz, esté respaldada por pruebas y deje claras las conexiones materiales. Eso abarca los testimonios, las publicaciones de influencers y las reseñas, incluida la prohibición de reseñas falsas o compradas. En las plataformas, los anuncios de vivienda, empleo y crédito entran en categorías especiales que restringen la segmentación de audiencias, y los anunciantes de salud, finanzas y servicios legales pasan por revisiones adicionales. Los proveedores de atención médica también deben tener cuidado con los píxeles de seguimiento en páginas que manejan información de pacientes, según la HIPAA.

Accesibilidad

Las empresas abiertas al público se enfrentan a un flujo constante de demandas por accesibilidad web en virtud de la Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA). No existe un estándar web federal único para las empresas privadas, pero WCAG 2.1 AA es la referencia más citada. Diseñamos y desarrollamos con ese estándar como objetivo, lo que además suele mejorar la usabilidad y el rendimiento en buscadores para todos los visitantes.

Trabajar con las zonas horarias de EE. UU.

Tu jornada marca nuestro ritmo. Programamos las llamadas según el horario laboral de tu equipo, compartimos paneles que puedes abrir en cualquier momento y enviamos actualizaciones por escrito para que las decisiones nunca esperen a una reunión. Atender a clientes en Canadá, EE. UU., Europa, Nueva Zelanda y Australia significa que trabajar entre zonas horarias es, sencillamente, nuestra forma de operar.