Houd elke brug volgeboekt.

De meeste nieuwe klanten vinden een garage via Google Maps en zoekmachines. Een volledig Google Bedrijfsprofiel met al je diensten, recente foto’s en een gestage stroom reviews doet het meeste werk. Duidelijke dienstenpagina’s, online afspraken maken en snel de telefoon opnemen zetten die zichtbaarheid vervolgens om in geboekte klussen. Zoekadvertenties vullen de gaten op voor spoedreparaties en reparaties met een hoge waarde.

Vaak wel, als het strak is ingericht. Campagnes moeten zich richten op de reparaties die je wilt, de regio’s waarin je werkt en de uren waarop je de telefoon kunt opnemen, en elk gesprek moet worden gemeten. Zo zie je de kosten per geboekte klus, niet alleen de kosten per klik, en schrap je alles wat zich niet terugbetaalt.

Vraag het elke tevreden klant, op het juiste moment, met zo min mogelijk moeite. We zetten reviewverzoeken per sms of e-mail na de klus op, een QR-code bij de balie en een vaste werkwijze om op elke review te reageren. We kopen nooit reviews en bieden nooit korting in ruil ervoor, want dat is in strijd met de regels van Google.

Waar het kan wel. Klanten zijn op hun hoede voor onverwachte rekeningen, en zelfs vanaf-prijzen of een heldere uitleg over hoe je offertes maakt, wekken vertrouwen. Leg bij complexe reparaties je diagnoseproces uit en wanneer je belt voor akkoord. Transparantie levert doorgaans betere klanten op, niet minder.

Ja, op de punten waar zij moeilijk aan kunnen tippen. Persoonlijke service, snellere doorlooptijd, een monteur die je auto kent en eerlijke, helder uitgelegde prijzen zijn sterke boodschappen. We maken die sterke punten zichtbaar in je reviews, op je website en in de lokale zoekresultaten, en richten ons op de regio’s en diensten waar je kunt winnen.

Ja. Naast algemene garages werken we met gespecialiseerde bedrijven zoals lakbeschermingsfolie, ruitfolie en detailing, en met autodemontagebedrijven. Gespecialiseerde bedrijven verkopen vaak pakketten met een hogere waarde, dus hun websites, boekingsflows en advertenties zijn gebouwd om kwaliteit te tonen en klanten naar een adviesgesprek of aankoop te leiden.