Groei gebouwd voor een van de meest competitieve markten ter wereld.

Dit is een globaal overzicht, geen juridisch advies. Je juridisch adviseur moet bevestigen welke regels voor jouw bedrijf gelden.

Privacy is een lappendeken per staat

De VS heeft geen allesomvattende federale privacywet voor marketinggegevens. In plaats daarvan heeft de California Consumer Privacy Act, zoals gewijzigd door de CPRA, het patroon gezet, en staten als Virginia, Colorado, Connecticut, Texas en Oregon hebben hun eigen brede wetten aangenomen. De meeste geven consumenten het recht om te weten welke gegevens je bewaart, die te laten verwijderen en zich af te melden voor gerichte advertenties. Voor marketingteams betekent dat een duidelijk privacybeleid, een werkende opt-out, tracking die die keuzes respecteert en zorgvuldigheid met gevoelige gegevens zoals gezondheidsinformatie.

E-mail en sms-berichten

De CAN-SPAM Act bepaalt de regels voor commerciële e-mail. Je hebt geen toestemming nodig voordat je verstuurt, maar elk bericht moet juiste headerinformatie en eerlijke onderwerpregels gebruiken, zich waar vereist als advertentie kenbaar maken, een geldig fysiek postadres bevatten en ontvangers een duidelijke manier geven om zich af te melden, waarbij afmeldingen binnen 10 werkdagen worden verwerkt. Voor sms-berichten gelden strengere regels. Onder de Telephone Consumer Protection Act is voor marketing-sms’jes doorgaans vooraf uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van de ontvanger nodig, dus we bouwen het vastleggen van toestemming vanaf het begin in je formulieren in.

Reclameregels

De Federal Trade Commission verwacht dat reclame waarheidsgetrouw is, onderbouwd met bewijs en duidelijk over relevante banden. Dat geldt voor testimonials, posts van influencers en reviews, inclusief een verbod op nep- of gekochte reviews. Op de platforms vallen advertenties voor woningen, vacatures en krediet onder speciale categorieën die het targeten van doelgroepen beperken, en adverteerders in gezondheid, financiën en juridische diensten krijgen extra controle. Zorgaanbieders moeten ook voorzichtig zijn met trackingpixels op pagina’s die patiëntgegevens verwerken onder HIPAA.

Toegankelijkheid

Bedrijven die open zijn voor publiek krijgen te maken met een gestage stroom claims over websitetoegankelijkheid onder de Americans with Disabilities Act. Er is geen federale websitenorm voor private bedrijven, maar WCAG 2.1 AA is de maatstaf waar het vaakst naar wordt verwezen. We ontwerpen en bouwen daarnaartoe, wat meestal ook de gebruiksvriendelijkheid en zoekprestaties voor elke bezoeker verbetert.

Werken over Amerikaanse tijdzones heen

Jouw dag bepaalt ons ritme. We plannen gesprekken rond de werktijden van je team, delen dashboards die je altijd kunt openen en sturen schriftelijke updates, zodat beslissingen nooit op een overleg hoeven te wachten. Omdat we klanten bedienen in Canada, de VS, Europa, Nieuw-Zeeland & Australië, is werken over tijdzones heen gewoon hoe we werken.