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Étude de cas · Clinique de santé mentale

Comment une stratégie sur tout le tunnel de conversion a porté une croissance de 60 % d’une année sur l’autre.

En 12 mois, le chiffre d’affaires a augmenté de 60 % et le nombre de nouveaux clients par jour a plus que doublé.

Visuel de marque de Foothills Institute of Counselling montrant de jeunes adultes souriants sur fond vert

ClientFoothills Institute of Counselling

SecteurCliniques médicales

Services5 services

Les résultats

60%

de croissance du chiffre d’affaires d’une année sur l’autre

6 → 14

nouveaux clients par jour, un record

300%+

d’augmentation du trafic organique

Présentation du client

Des bases solides, freinées en ligne.

Foothills Institute of Counselling (FIC) est une clinique de santé mentale réputée.

Plus

Elle propose des services de thérapie professionnels aux particuliers, aux couples et aux familles. Malgré des bases solides en matière de prestation de services, FIC souffrait d’une faible visibilité en ligne, de campagnes publicitaires peu performantes, de faibles taux de conversion sur son site et d’une présence de marque peu affirmée.

La clinique a fait appel à Bowrand avec un objectif clair : développer sa clientèle et son chiffre d’affaires grâce à une refonte stratégique de son marketing.

Le défi

Quatre fuites dans le tunnel.

Des bases SEO fragiles

Des positions enfouies et une architecture de site non optimisée.

Des annonces payantes inefficaces

Ni trafic qualifié ni prospects, seulement un budget publicitaire gaspillé.

Des taux de conversion faibles

Les visiteurs ne se transformaient ni en demandes ni en rendez-vous.

Une faible notoriété de marque

Aucune identité ni histoire cohérente pour se démarquer.

Notre solution : la mise en place d’un moteur de croissance complet

La Méthode Bowrand, appliquée intégralement.

Stratégie et exécution sur chaque grand levier de croissance.

Stratégie et positionnement de marque

Nous avons affiné le discours de marque de la clinique pour qu’il exprime confiance, chaleur et professionnalisme.

  • Visuels, ton et voix harmonisés partout
  • Positionnée comme un prestataire haut de gamme, centré sur ses clients

Référencement naturel (SEO)

Nous avons refait la stratégie de mots-clés autour de recherches propres à la thérapie, à forte intention.

  • Contenu et métadonnées restructurés pour Google
  • Groupes thématiques de contenu : couples, anxiété, rétablissement après un traumatisme

Optimisation des conversions (CRO)

Nous avons repensé l’expérience utilisateur du site pour plus de clarté, de confiance et de rendez-vous.

  • Une navigation simplifiée et une prise de rendez-vous sans friction
  • L’expertise des thérapeutes mise en valeur
  • Témoignages, qualifications et image de marque professionnelle

Refonte de la publicité

Des campagnes Google Ads et Meta à fort taux de conversion, axées sur les difficultés et leurs solutions.

  • Messages émotionnels, appels à l’action forts
  • Reciblage pour réengager les visiteurs du site

Les résultats : 60 % de croissance du chiffre d’affaires d’une année sur l’autre.

60%

de croissance du chiffre d’affaires d’une année sur l’autre, en 12 mois

6 → 14

nouveaux clients par jour, un record

300%+

d’augmentation du trafic organique

En 12 mois

Des progrès spectaculaires sur tout le tunnel.

Des positions en tête sur Google

Sur plusieurs mots-clés, dont couples counselling et « therapy for anxiety ».

Une présence de marque renforcée

Largement reconnue comme la clinique de thérapie de référence de sa ville.

Efficacité publicitaire

Le coût par prospect a baissé, tandis que la qualité des prospects s’est améliorée.

Hausse des conversions

Les demandes via le site et les taux de prise de rendez-vous ont nettement augmenté.

Envolée du trafic

  • Graphique Ahrefs montrant la hausse des domaines référents et du trafic organique moyen de 2020 à 2025

    Le trafic organique a augmenté de plus de 300 % à mesure que les domaines référents se multipliaient.

Bowrand ne nous a pas seulement apporté plus de trafic : l’équipe nous a donné une stratégie qui a transformé notre façon de nous présenter, de créer des liens avec notre communauté et de faire croître notre entreprise.

Fondateur et PDGFoothills Institute of Counselling

Conclusion

Stratégie et exécution, main dans la main.

La transformation de FIC montre ce qui se passe quand une stratégie experte rencontre une exécution sans faille.

Plus

En combinant stratégie de marque, génération de trafic sur tout le tunnel, design de conversion et pilotage stratégique continu, Bowrand a aidé FIC à libérer une croissance régulière et durable.

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