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Étude de cas · TopTier Plumbing & Heating

Comment une stratégie marketing bien exécutée a généré un chiffre d’affaires annuel record.

SEO, conception de sites web et Google Ads : de 800 k$ à un record de 1 M$.

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ClientTopTier Plumbing & Heating

SecteurPlomberie, chauffage-climatisation & électricité

Services5 services

Les résultats

$1M

de chiffre d’affaires record en 2024, contre 800 000 $ auparavant

116%

d’augmentation du trafic organique

8 camions

sur la route, contre deux auparavant

Présentation du client

Un excellent service, invisible en ligne.

TopTier Plumbing & Heating est une entreprise détenue et gérée localement.

Plus

Elle offre des services professionnels de plomberie et de chauffage pour les bâtiments résidentiels comme commerciaux. Malgré de solides bases en matière de service, TopTier souffrait d’une faible visibilité en ligne, d’un site web dépassé et d’une génération de prospects limitée.

L’entreprise a fait appel à Bowrand avec un objectif clair : générer davantage de prospects qualifiés et de chiffre d’affaires grâce à une refonte stratégique de son marketing.

  • Détenue et gérée localement
  • Plomberie et chauffage résidentiels et commerciaux
  • Objectif : plus de prospects qualifiés et de chiffre d’affaires

Le défi

Trois fuites entre la recherche et la demande d’intervention.

Des bases SEO fragiles

Des positions enfouies et une architecture de site non optimisée.

Des annonces payantes inefficaces

Les campagnes n’apportaient pas assez de demandes d’intervention.

Des taux de conversion faibles

Les visiteurs ne se transformaient ni en demandes ni en rendez-vous.

Notre solution

La Méthode Bowrand, sur tous les leviers de croissance.

Référencement naturel (SEO).

Une stratégie de mots-clés fondée sur les recherches que font les gens quand ils ont besoin d’un plombier.

  • Mots-clés repensés autour des recherches à forte intention.
  • Contenu et métadonnées restructurés pour Google.
  • Clusters de contenu pour les principaux domaines d’intervention.
  • Fiche d’établissement Google optimisée pour Google Maps.

Optimisation des conversions (CRO).

Un site web conçu pour transformer les visites en appels.

  • Repensé pour la clarté, la confiance et les appels.
  • Navigation simplifiée, promotions mensuelles mises en avant.
  • Des pages de services qui présentent toute l’offre.
  • Témoignages, qualifications et expertise du secteur.

Refonte publicitaire.

Google Ads repensé pour les gens qui ont besoin d’aide tout de suite.

  • Des campagnes axées sur les recherches de dépannage urgent.
  • Des messages centrés sur le service, des appels à l’action forts.
  • Une segmentation pour un ciblage précis.

Les résultats

Une année record.

Chiffre d’affaires annuel record

De 800 k$ en 2023 à 1 M$ en 2024.

Des positions en tête sur Google

Y compris ses deux recherches locales de plomberie les plus précieuses.

Croissance de l’équipe

3 personnes, deux camions. Aujourd’hui, l’entreprise recrute son 8e technicien.

Hausse des conversions

Les appels provenant du site web ont nettement augmenté.

Progression dans les résultats Maps locaux

D’une présence quasi inexistante à la domination de son territoire principal.

Efficacité publicitaire

Un coût par prospect plus bas sur la recherche, des prospects de meilleure qualité.

Efficacité publicitaire sur les 6 derniers mois.

7%

de baisse du coût par acquisition des annonces de recherche

25

conversions

Trafic en forte hausse : recherches organiques.

1,491

recherches organiques en 2023

3,225

recherches organiques en 2024

116%

d’augmentation du trafic organique
  • Domaines référents et trafic organique moyen de TopTier, en forte hausse à partir de 2023

    Domaines référents et trafic organique moyen au fil du temps.

Nous avons constaté un changement notable dans le nombre d’appels que nous recevons grâce à Google. C’est vraiment agréable d’avoir une équipe marketing qui veille sur notre présence en ligne et nous apporte la tranquillité d’esprit. Nous sommes très satisfaits du service.

TopTier Plumbing & HeatingFondateur et propriétaire

Conclusion

Une entreprise prête à grandir, et le partenaire qu’il lui fallait.

La croissance de TopTier montre ce qui se passe quand une entreprise prête à grandir rencontre une exécution experte.

Plus

C’était une petite entreprise prête à grandir, et elle a trouvé une entreprise de marketing capable de proposer une stratégie experte et de l’exécuter sans faille. En affinant la stratégie de ciblage, en optimisant les campagnes Google Ads, en développant le site web et en assurant un leadership stratégique continu, Bowrand a aidé TopTier à s’engager sur la voie d’une croissance régulière et durable.

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